Contar con un botón de pago es una estrategia comercial clave si lo que buscas es multiplicar tus ventas. Con esta herramienta, ofreces a tus clientes lo que quieren: una experiencia de compra fluida y segura.
Te contamos todo lo que necesitas saber sobre su funcionamiento. Desde sus ventajas y beneficios hasta cómo puedes implementarlo para atraer más clics a tu plataforma digital, desde ahora.
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¿Qué es un botón de pago?
Como antes de correr debes primero aprender a caminar, al momento de decidir implementar un botón de pago, debes en primer lugar saber de qué se trata y cómo funciona.
Un botón de pago es una herramienta utilizada sobre todo en el comercio electrónico. Esta permite a usuarios y clientes realizar transacciones con una cualidad clave: se llevan a cabo de manera rápida y segura, con solo tener acceso a internet.
En los últimos años, ha ganado popularidad y no es casualidad. Es una forma conveniente para los comercios de aceptar pagos en línea, sin la necesidad de configurar procesadores de pago complicados o integraciones demasiado complejas.
¿Cómo funciona el botón de pago?
Cuando el usuario o cliente de ese comercio hace clic en el botón, lo dirige a una página de pago en la que puede ingresar la información del medio de pago que elija. Puede ser desde tarjeta de crédito o débito, hasta otros medios de pago como links o billeteras digitales o las famosas wallets.
Una de las principales ventajas de los botones de pago, y que lleva a que cada vez más comercios los incorporen, tiene que ver con la simplicidad. Al permitir a los usuarios completar transacciones con solo unos pocos clics, se reduce la fricción en el proceso de compra. Por consiguiente, aumenta las conversaciones para los comerciantes.
Esto resulta esencial si tomamos como referencia un estudio realizado por Baymard Institute, que señala que el 69,80% de los carritos de compra son abandonados a raíz de inconvenientes en el proceso de pago. En este contexto, un botón de pago bien diseñado y con una pasarela de pago integrada, puede ayudar a disminuir de forma considerable la tasa de abandono.
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Diferencias entre botón de pago y link de pago
Botón de pago
Si bien las empresas, sobre todo aquellas con gran volumen de venta, suelen utilizar tanto links como botones de pago, lo cierto es que cumplen con diferentes funciones. Eso sí, son herramientas complementarias.
Un botón de pago es un componente embebido en una página web o aplicación. Es decir, es una parte funcional y visual del sitio. Al hacer clic en él , se inicia el proceso de pago directamente desde la misma plataforma en la que se encuentra el cliente.
Esto significa que los botones están diseñados para ser integrados en el sitio web del comercio. Esto impacta de forma positiva en la experiencia del usuario al permitir que el proceso de compra se realice sin salir del sitio.
Asimismo, aunque luego veremos sus ventajas en detalle, los botones de pago ofrecen una experiencia más interactiva. Incluye opciones como calcular de forma automática el total de la compra, aplicar descuentos o seleccionar métodos de envío antes de proceder con el pago.
Link de pago
El link de pago, por su parte, es una URL generada por un proveedor de servicios de pago, como Zeleri, que dirige a los clientes a una página específica en la que pueden completar una transacción.
Estos links son fáciles de compartir a través de diferentes canales como correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales. A su vez, por lo general, los links de pago son personalizables. Esto significa que permiten incluir el monto, la descripción del producto y otros detalles que el comercio defina como necesarios.
Por otro lado, mientras que la implementación de botones de pago suele requerir de mayor habilidad técnica, ya que implica trabajar con APIs, integrar SDKs o modificar el código de un sitio web, la creación de un link de pago es por lo usual un proceso sencillo y rápido. Es por esto que este último resulta ideal para vendedores que no cuentan con un sitio web o tienda en línea establecida.
7 Ventajas de contar con un botón de pago
Hay distintas razones por las cuales contar con un botón de pago puede atraer más clics a tu plataforma digital. En este apartado, profundizaremos en siete de ellas.
Beneficios de un botón de pago en línea
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Integración con el sitio web:
Como mencionamos previamente, los botones de pago se integran directamente en el código del sitio web del vendedor. De esta manera, permiten a los usuarios realizar la transacción sin salir del entorno del sitio.
Esto significa que no son redirigidos a una página externa para completar el pago, lo que ayuda a mantener la coherencia de la experiencia del usuario. Además, la integración se puede hacer de forma que el botón se adapte al diseño y estilo de todo el sitio. Así se logra una experiencia global sea más fluida y libre de interrupciones.
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Seguridad:
Los botones de pago se ven amparados por las medidas de seguridad del propio sitio, como SSL/TLS para la encriptación de datos. Por otra parte, al no redirigir a los usuarios a páginas externas, se minimiza el riesgo de phishing y otros ataques.
Asimismo, los proveedores de botones de pago, como Zeleri, también suelen implementar mecanismos de seguridad adicionales, como autenticación de dos factores y monitoreos de fraude. Esto incrementa la protección tanto para tí como vendedor, como para tu cliente.
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Mejora la tasa de conversión:
En línea con los puntos anteriores, al mantener a los compradores dentro del mismo sitio web durante todo el proceso de compra, se reduce la posibilidad de que abandonen la transacción.
Esto es clave, sobre todo cuando distintos informes señalan que cada paso adicional y cada redirección pueden aumentar la tasa de abandono de carritos.
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Son más interactivos:
Los botones de pago pueden ofrecer funcionalidades interactivas que mejoran la experiencia de compra. Por ejemplo, pueden calcular de forma automática el total de la compra, aplicar descuentos y cupones, y permitir a los usuarios seleccionar métodos de envío antes de proceder con el pago.
Esta mayor interactividad no solo hace que el proceso de compra sea más conveniente para quienes visitan tu tienda en línea. También puede ayudar a aumentar el valor promedio de las transacciones al ofrecer opciones adicionales de productos o servicios.
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Mejora la experiencia global de los usuarios:
Proporcionar una experiencia de usuario fluida y confiable es crucial para el éxito de cualquier tienda en línea, y la tuya no escapa a esta máxima. En este sentido, los botones de pago ayudan a reducir la confusión y la desconfianza que puede surgir cuando los clientes son redirigidos a sitios externos.
En definitiva, una buena experiencia de pago redunda en un aumento de la satisfacción de los clientes y la probabilidad de que vuelvan a visitarte para futuras compras.
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Adaptabilidad:
Este tipo de herramienta puede adaptarse fácilmente a distintos tipos de productos y servicios, mercados y preferencias. La adaptabilidad es particularmente importante para aquellos negocios que buscan crecer y expandirse a nuevos mercados, o que quieren ofrecer una variedad de pago a sus clientes.
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Facilidad de uso:
Los botones de pago no solo son fáciles de usar y entender. A su vez, mejoran la comodidad de los clientes al reducir el tiempo necesario para completar una transacción, evitar pantallas extra que complejizan el proceso de compra y no ser necesario redireccionar a nuevas páginas.
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Integra tu botón de pago con Zeleri
Ya sabes qué es un botón de pago, cómo funciona y por qué lo necesitas para atraer más clientes a tu negocio. Ahora, al momento de decir un proveedor para integrar un botón de pago a tu plataforma, la respuesta es una: Zeleri Corporate impulsa negocios en todo LATAM desde hace años y te ayudará a multiplicar tus ventas.
Los botones de pago de Zeleri, se integran en sitios web o aplicaciones para permitir a tus clientes realizar pagos de manera rápida y conveniente, con solo hacer clic. Así, se simplifica todo el proceso de compra y, por ende, aumenta la tasa de conversión.
Ejemplo de uso para un botón de pago
Para ejemplificar, imagina que tienes una empresa gastronómica con varios restaurantes y un ecommerce de delivery. Si deseas mejorar la experiencia de pago de los pedidos realizados a través del ecommerce para tus diferentes restaurantes, te podemos ayudar en la implementación de un proyecto.
El mismo incluirá la integración de diversas plataformas web con la pasarela de pagos Zeleri Corporate, utilizando sus modalidades de link de pago, botón de pago y enrolamiento de tarjetas, mediante un módulo de recurrencia y pago sin fricción.
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