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[GUIA] verificación en dos pasos: Todo sobre 2FA


09 mayo 2024

Lectura: 8 minutos

Ingresas a una aplicación y, después de digitar tu nombre de usuario y contraseña, recibes un código a través de un mensaje de texto. A este proceso se le conoce como verificación en dos pasos.

Quizá te moleste tener que atravesar tantos obstáculos para completar el inicio de sesión pero atención, se trata de una segunda capa seguridad para protegerte de los ciberdelincuentes que en la mayoría de los casos buscan suplantar tu identidad. 

Descubre a lo largo de este artículo todo aquello que debes saber sobre la verificación en dos pasos o 2FA, para llevar la protección de tu compañía al máximo nivel. 

Protocolos de verificación en dos pasos 

De seguro ya sabes que proteger tus cuentas online requiere de este tipo de pasos, que muchas veces son sencillos pero que, sin duda, son imprescindibles. 

Al momento de proteger la seguridad de tus plataformas, además del uso de contraseñas seguras, debes verificar que las conexiones sean a través de páginas con protocolo de transferencia e hipertexto seguro (HTTPS) y encriptación end-to-end, pero, por sobre todas las cosas, tienes que incluir la verificación en dos pasos, también conocida como 2FA, para cuidar no solo la información de tus usuarios sino también la de tu empresa. 

Si nos remontamos a las primeras estrategias de autenticación, la intención era reforzar la seguridad, sin descuidar la simplicidad para el usuario. Sin embargo, a medida que evoluciona la tecnología y los ciberdelitos se perfeccionan, es necesario buscar sistemas de resguardo más complejos para seguir garantizando la máxima seguridad de la información. 

¿Qué es la verificación en dos pasos?

La verificación en dos pasos es un término utilizado para referirse a un mecanismo de seguridad. Se trata de un método para verificar la identidad de un usuario pidiendo que aporte dos pruebas o factores distintos.

El primer eslabón del proceso de Verificación en Dos Pasos o 2FA, se da cuando introduces tanto tu nombre de usuario como tu contraseña, este es el primer factor. Luego, llega el segundo factor que puede ir desde datos biométricos hasta códigos de un solo uso enviados a tu celular, conocidos como OTP, o un token o código temporal. 

En este sentido, cabe destacar que mientras la Atenticación Multifactor (MFA) es un método que implica que los usuarios proporcionen dos o más factores de autenticación, por lo general de distintas categorías, la verificación en dos pasos o 2FA se encuentra dentro de la Autenticación Multifactor (MFA) pero que requiere solo el uso de dos factores distintos. 

3 Tipos de verificación en dos pasos

A grandes rasgos, los factores de autenticación se pueden clasificar de tres maneras:

  1. Algo que conoces: También es conocido como Factor de Conocimiento. El ejemplo más común es el uso de un usuario y contraseña para acceder a tu cuenta, aunque también se incluyen un código PIN o la respuesta a una pregunta secreta. 
  2. Algo que tienes: También es conocido como Factor de Posesión. Implica que tienes la posesión física de un objeto o dispositivo específico, como tu teléfono celular. 
  3. Algo que eres: También es conocido como Factor de Inherencia. El caso perfecto es el uso de sistemas biométricos para identificar la huella dactilar, el rostro, el reconocimiento de voz o el escáner de la retina para poder verificar el inicio de sesión. La efectividad de este factor suele ser mayor ya que es el más difícil de replicar y vulnerar, porque refiere a cuestiones biológicas, intrínsecas al usuario.

¿Por qué utilizar la verificación en dos pasos?

La razón principal detrás del uso de la verificación en dos pasos o 2FA es el plus de seguridad que se obtiene. Esto no significa que habrá cero posibilidades de que vulneren tus datos, pero sí te convierte en un objetivo menos elegible, porque el ciberdelincuente tendría que quebrantar no solo tu contraseña, sino también el segundo factor de autenticación. 

Por eso es que este sistema de seguridad es esencial para proteger tus cuentas en línea de manera efectiva. Al agregar una capa adicional de seguridad más allá de la contraseña, la verificación en dos pasos garantiza que incluso si alguien logra obtener tu contraseña, aún necesitarán un segundo factor de autenticación, como un código enviado a tu dispositivo móvil, para poder acceder a tu cuenta. 

Las ventajas de la verificación en dos pasos

Si bien en la actualidad gran parte de las compañías y organizaciones entendieron la importancia de implementar la verificación en dos pasos o 2FA en sus plataformas, sigue siendo esencial detallar algunas de sus ventajas. 

  • Mejora la seguridad de la cuenta. Como mencionamos con anterioridad, la verificación en dos pasos proporciona una capa adicional de seguridad más allá de simplemente usar una contraseña. Esto significa que incluso si alguien logra obtener tu contraseña, necesitará un segundo factor de autenticación, como un código OTP, para acceder a tu cuenta. Esto hace que sea mucho más difícil para los atacantes acceder a tus datos. 
  • Cumple con los estándares de seguridad. En muchos casos, la implementación de la verificación en dos pasos es una medida requerida por regulaciones o estándares de seguridad. Cumplir con estos, ayuda a garantizar que las cuentas estén protegidas de manera adecuada y que se tomen las medidas necesarias para proteger la información confidencial. 
  • Flexibilidad en la implementación. La verificación en dos pasos se puede implementar de diversas formas, lo que brinda flexibilidad a los usuarios para elegir el método que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias. 

4 Consejos para la implementación efectiva de la verificación en dos pasos

  • Educación de los usuarios

Si formas parte de una empresa, es fundamental educar a los usuarios sobre la importancia de la verificación en dos pasos y cómo habilitarla en sus cuentas. Proporciona instrucciones claras y fáciles de seguir para activarla en diferentes plataformas y servicios en línea. Esto puede incluir la creación de guías paso a paso, videos instructivos o sesiones de capacitación. 

  • Elegir métodos de autenticación adecuados

Existen varios métodos de autenticación disponibles para la verificación en dos pasos como códigos SMS, aplicaciones de autenticación móvil, tokens de hardware y opciones biométricas. Es importante elegir los métodos que sean más seguros y convenientes para tus usuarios.

  • Establecer políticas de seguridad sólidas

Junto con la implementación de la verificación en dos pasos, es importante establecer políticas de seguridad sólidas que respalden su uso.

  • Ofrecer soporte técnico

Proporciona soporte técnico adecuado para ayudar a los usuarios a resolver cualquier problema relacionado con la verificación en dos pasos. Esto puede incluir la asistencia para habilitarla, restablecer códigos de verificación perdidos y responder a preguntas sobre la seguridad de la autenticación en dos pasos. Un buen soporte técnico puede ayudar a garantizar una implementación efectiva y una adopción exitosa de la verificación en dos pasos por parte de los usuarios. 

Implementa la verificación en dos pasos en tu negocio

En Ionix nos aseguramos de que tus plataformas digitales tengan diferentes capas de seguridad multifactor para prevenir el fraude. En este sentido, las soluciones de Segpass son de rápida implementación y customización, y se conectan con diferentes plataformas. 

Las dos estrellas de Segpass son, por un lado el Multifactor de Autenticación que, como pudiste descubrir a lo largo del artículo, es un método de seguridad que requiere múltiples factores de autenticación para verificar la identidad del usuario y proteger ante posibles accesos no autorizados. 

Por el otro, se destacan los procesos de OTP (One-Time Password) y TOTP (Time-Based One-Time Password) que son métodos de generación de contraseñas de un solo uso, utilizados en la verificación en dos pasos o 2FA. 

En un universo digital cada día más interconectado, proteger la información sensible y garantizar el acceso seguro a los servicios online es de vital importancia. En este sentido, la verificación en dos pasos es un protocolo de seguridad que introduce un nivel adicional de validación más allá del usuario y contraseña convencionales, que no solo te ayuda a proteger a tus clientes y usuarios sino, además, el activo más preciado que tienes: su confianza. 

Si quieres implementar la verificación en dos pasos, nuestro equipo puede acompañarte en ese proceso. Contáctanos y trabajemos juntos para sumar estrategias anti-fraude.