El Cyber 2025 es uno de los eventos de comercio electrónico más esperados del año. Durante tres días, miles de comercios ofrecen descuentos únicos, y los consumidores aprovechan para hacer compras en línea a precios reducidos.
En la edición de 2024, el balance preliminar que registra La Cámara de Comercio de Santiago, se registraron ventas históricas por US$ 512 millones, superando la meta de US$ 500 millones y representando un crecimiento del 9% respecto al año anterior
Si tienes un negocio online, esta es tu oportunidad de incrementar ventas y captar nuevos clientes. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber para que tu e-commerce brille durante el próximo Cyber Day, del 2 al 4 de junio.
¿Qué es el Cyber Day y por qué es tan importante?
El Cyber Day 2025 es un evento de ventas online que se realiza anualmente en Chile, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Durante este periodo, las tiendas ofrecen grandes descuentos en productos y servicios, lo que impulsa significativamente el comercio electrónico en el país.
Según La Cámara de Comercio de Santiago, a través de ADN, en 2024 participaron 780 sitios, generando más de 5,4 millones de transacciones y alrededor de 100 millones de visitas a los sitios participantes . Las categorías con mayor crecimiento fueron:
- Alimentación y fast food a domicilio: 35%
- Supermercados: 31%
- Farmacias: 24%
- Turismo: más del 20%
Cómo Aprovechar el Cyber 2025
Durante estos días, es común ver estrategias como envíos gratuitos, promociones relámpago y combos especiales que generan un verdadero sentido de urgencia. Además, muchos comercios aprovechan para lanzar campañas de fidelización y ventas cruzadas, maximizando así el impacto del evento. ¿Ya tienes tu estrategia preparada?
Aquí te damos 10 estrategias para vender sin parar en este Cyber 2025:
Estrategias para vender sin parar en el Cyber 2025
- Personalización dinámica de ofertas: Utiliza datos de comportamiento de usuarios para mostrar descuentos o productos recomendados en tiempo real. Herramientas de inteligencia artificial pueden ajustar promociones según el perfil y preferencias de cada cliente.
- Remarketing segmentado: Implementa campañas de remarketing que impacten a usuarios que visitaron tu sitio sin comprar. Ofrece cupones exclusivos o alertas de reposición de stock para reactivarlos durante el Cyber Day.
- Alianzas estratégicas y colaboraciones: Forma paquetes o promociones conjuntas con otros emprendedores complementarios (por ejemplo, productos de belleza con accesorios). Esto amplía tu alcance y crea propuestas de valor únicas.
- Live shopping y demostraciones en vivo: Organiza transmisiones en vivo en redes sociales donde muestres productos en tiempo real, respondas preguntas y ofrezcas códigos de descuento exclusivos para los participantes.
- Gamificación de la experiencia de compra: Crea dinámicas como ruedas de premios o mini-juegos integrados en tu web donde los clientes puedan ganar descuentos adicionales o regalos sorpresa.
- Bundle dinámico y upselling inteligente: Ofrece combos personalizables donde el cliente elija productos adicionales con descuento. Implementa sugerencias de upselling en el checkout, basadas en compras previas.
- Chat en vivo con atención VIP: Durante el Cyber Day, activa un chat exclusivo para resolver dudas en tiempo real, ofreciendo atención preferencial y aumentando la tasa de conversión.
- Optimización móvil prioritaria: Asegúrate de que tu sitio y proceso de pago estén perfectamente adaptados a dispositivos móviles, ya que gran parte de las compras se realizan desde smartphones. Te recomendamos registrar tu negocio en zeleri.com y crear links de pago para compartir en redes sociales, esto te ayudará a cerrar ventas en segundos.
- Social proof y testimonios en tiempo real: Muestra un contador de ventas recientes, reseñas y comentarios de clientes satisfechos para generar confianza inmediata.
- Ofertas escalonadas por tiempo y stock: Planea descuentos que se activen en distintos tramos horarios o cuando se alcance cierto número de ventas para mantener el interés y el tráfico constante.
Conoce las mejores prácticas de los Cyber Day pasados y adelántate a la competencia
Durante el Cyber Day 2024, los comercios que aplicaron buenas prácticas reportaron un 25% más conversiones frente al promedio.
Ten muy en cuenta estas claves que marcaron la diferencia para fidelizar clientes y reducir los carritos abandonados:
- Claridad en precios: Evita costos ocultos y muestra el valor final desde el inicio.
- Comunicación proactiva: Envía notificaciones sobre el estado de los pedidos, este es un punto clave que los usuarios suelen valorar mucho.
- Pagos simplificados: No te compliques con muchos pasos para llevar al usuario al pago, puedes usar plataformas como Zeleri, que le da a escoger a tu cliente todos los medios de pago, facilitando el proceso de pago.
- Pagos seguros: Los usuarios estarán alerta sobre las páginas que no sean seguras para introducir datos de pago, así que debes usar una pasarela confiable que cuente con los certificados de seguridad para pagos. Te recomendamos Zeleri, esta pasarela incluye la certificación PCI DSS para proteger todo el proceso de compra y con ello no debes adquirirla por separado.
- Atención postventa: Mantén comunicación con los clientes y gestiona posibles reclamos con rapidez.
- Promociones exclusivas: Ofrece descuentos únicos para suscriptores o clientes frecuentes.
4 Tips para maximizar las ventas durante el Cyber 2025
- Segmentación inteligente: Dirige campañas a usuarios que ya han mostrado interés.
- Marketing de urgencia: Utiliza contadores regresivos y mensajes como “Últimas horas de oferta”.
- Publicidad pagada: Invertir en anuncios en redes sociales puede generar un gran retorno.
- Feedback en tiempo real: Revisa las interacciones en redes para ajustar las estrategias rápidamente.
Ahora sí, ¡A vender en este Cyber 2025!
El Cyber 2025 en Chile es una gran oportunidad para los e-commerce, y ya estás preparado para vender sin parar en esta temporada pero el éxito depende de una planificación cuidadosa y del uso de herramientas tecnológicas adecuadas. Con estrategias claras y el respaldo de plataformas como Zeleri, tu negocio estará listo para aprovechar multiplicar el volúmen de transacciones.