La implementación masiva de sistemas de inteligencia artificial conversacional como ChatGPT ha traído múltiples ventajas para usuarios y empresas. No obstante, con su expansión, también han surgido algunos riesgos en materia de ciberseguridad que deben ser abordados de manera proactiva.
Entre las preguntas que surgen en torno al uso del chatbot desarrollado por Open AI se destacan:
- ¿Es ChatGPT una herramienta segura?
- ¿Cómo podemos minimizar los riesgos asociados a su uso?
- ¿Cuáles son estos riesgos?
Si quieres encontrar respuestas a todos estos interrogantes, continúa leyendo y sumérgete en el mundo de la inteligencia artificial conversacional.
Principales riesgos de ciberseguridad asociados al uso de ChatGPT
La manera en la que los usuarios nos vinculamos con las máquinas, cambió desde la popularización de la inteligencia artificial. Esta popularidad llegó de la mano de ChatGPT, el chatbot desarrollado por la empresa OpenAI.
Se trata de un modelo de lenguaje basado en inteligencia artificial. Este, utiliza técnicas avanzadas de procesamiento del lenguaje natural (NLP) para generar textos coherentes y relevantes en respuesta a las entradas de los usuarios.
De esta forma, se entiende que ChatGPT fue diseñado para mantener conversaciones, responder preguntas, ofrecer asistencia y realizar una amplia gama de tareas lingüísticas. De allí, que haya revolucionado distintos ámbitos de la vida cotidiana, desde la educación hasta el trabajo.
Sin embargo, como cualquier otra herramienta en línea, Chat GPT no está exenta de sufrir vulneraciones y poner en riesgo la ciberseguridad de personas y empresas por igual.
Profundiza en este contenido: 3 formas de evitar fraude con un factor de seguridad
¿Cuáles son los riesgos de ciberseguridad?
Al momento de desarrollar los riesgos de ciberseguridad que supone la utilización de ChatGPT, podemos dividir dos grandes grupos: por un lado, los vinculados a las funcionalidades que brinda esta herramienta a los ciberdelincuentes; por el otro, aquellos inherentes al uso de la herramienta en sí.
- Phishing y fraude. ChatGPT puede generar textos convincentes para correos electrónicos de phishing, mensajes de estafa y otros tipos de fraude. Esto puede aumentar la efectividad de los ataques al hacerlos más creíbles y personalizados.
- Desarrollo de malware. Los ciberdelincuentes pueden utilizar el chatbot para escribir o mejorar código malicioso. De cualquier modo, la herramienta tiene medidas de seguridad para impedirlo, lo que no quita que pueda ocurrir.
- Suplantación de identidad y whaling. La herramienta puede generar textos que imitan el estilo de escritura de personas conocidas, lo que puede ser usado para suplantar identidad y engañar a los destinatarios.
- Filtración de datos sensibles. Los usuarios pueden, sin darse cuenta, compartir información sensible mientras interactúan con el chatbot, lo que puede ser almacenado y, potencialmente, accedido por actores maliciosos.
- Fuga de información. Los chatbots de IA pueden de forma accidental filtrar o revelar información confidencial o sensible durante las interacciones con los usuarios.
Te puede interesar: Phishing: la modalidad de mayor ESTAFA en LATAM
4 consejos para proteger tu ciberseguridad al usar ChatGPT
Como cada vez que se utiliza una herramienta en línea, es necesario tomar ciertas precauciones para minimizar las posibilidades de sufrir riesgos. Estos son algunos de ellos:
1- Capacitar y concientizar a tus empleados
Al implementar un programa de capacitación y concientización empoderas a tus empleados para que sean conscientes de los riesgos a los que se exponen al usar la herramienta. Es de vital importancia que entiendan cómo interactuar de forma segura y puedan contribuir en la detección y respuesta ante posibles amenazas. Esta capacitación puede incluir proporcionar a los colaboradores directrices claras sobre qué tipo de información se puede compartir.
2- Controles de acceso y autenticación
Utilizar controles de acceso estrictos para limitar quién puede interactuar con ChatGPT y, a su vez, implementar autenticación multifactor (MFA) para acceder a sistemas que integren esta herramienta.
3- Monitorear y auditar su uso
Otra medida preventiva es registrar y monitorear todas las interacciones para identificar posibles usos indebidos. En este sentido, realizar auditorías periódicas te ayudará a asegurarte de que las políticas de uso se estén siguiendo de forma correcta.
4- Fomentar una cultura de ciberseguridad
Más allá del uso de ChatGPT en particular, es un signo de salud digital el promover una cultura organizacional que priorice la seguridad y el manejo responsable de la información. Asimismo, incentivar a los empleados a reportar cualquier actividad sospechosa o incidente de seguridad relacionado con el uso de herramientas en línea.
Es importante destacar que, si bien estas estrategias ayudan a mitigar riesgos, la ciberseguridad es un desafío multifacético que requiere un enfoque integral que incluya también medidas técnicas de gestión de riesgos y de gobernabilidad. La capacitación y familiarización de los usuarios es un componente clave, pero debe complementarse con otras iniciativas de seguridad a nivel organizacional.
Descubre más: Bloquea fraudes en transacciones financieras con geolocalización
Protege tu futuro tecnológico con ciberseguridad
Indudablemente la evolución tecnológica se mueve a una velocidad que no deja de sorprender. Si bien la IA está al servicio de usuarios, empresas, países, organizaciones y gobiernos, los riesgos que este desarrollo trae aparejados no son de menor importancia.
La ciberdelincuencia que utiliza estas tecnologías alcanza capacidades de daño insospechadas. Desde violación a la privacidad hasta alteracion de información de relevancia, todo parece posible para los estafadores.
En este escenario, la seguridad digital y la prevención del fraude son cruciales. Por eso, debes contar con el apoyo de expertos que te ayuden a atravesar las amenazas crecientes. Adoptar una estrategia integral, es una decisión.
Si quieres disfrutar de los beneficios de la evolución tecnológica en tu ciberseguridad, pero evitar sus costos, contacta a nuestro equipo y multiplica tus barreras de protección.